Syarat dan Ketentuan Wonderland Adventure Waterpark

A. Definisi
  1. Wonderland Adventure Waterpark Adalah sebuah event yang di kelola oleh Wonderland Adventure Waterpark Fest yang menjalankan kegiatan jual beli tiket online di web portal Tiketing Wonderland Adventure Waterpark.
  2. Situs Wonderland Adventure Waterpark, adalah tiket.wonderlandwaterpark.com. ada beberapa domain seperti tiket.wonderlandwaterpark.com dan wonderlandwaterpark.com yang jika anda mengklik halaman beli tiket maka akan mengalihkan ke halaman situs tiket.wonderlandwaterpark.com.
  3. Syarat & ketentuan adalah perjanjian antara Pengguna dan Wonderland Adventure Waterpark yang berisikan seperangkat peraturan yang mengatur hak, kewajiban, tanggung jawab pengguna dan Wonderland Adventure Waterpark, serta tata cara penggunaan sistem layanan ticketing Wonderland Adventure Waterpark.
  4. Pengguna adalah pihak yang menggunakan layanan Wonderland Adventure Waterpark, termasuk namun tidak terbatas pada pembeli tiket, maupun pihak lain yang sekedar berkunjung ke Situs Wonderland Adventure Waterpark.
  5. Pembeli adalah Pengguna melakukan proses pemesanan tiket secara online di situs Wonderland Adventure Waterpark.
  6. Tiket online adalah, tiket virtual yang didapatkan pembeli setelah proses pemesanan tiket berhasil dibayarkan.
B. Transaksi
  1. Pembeli wajib bertransaksi melalui prosedur transaksi yang telah ditetapkan oleh Wonderland Adventure Waterpark. Pembeli melakukan pembayaran dengan menggunakan metode pembayaran yang sebelumnya telah dipilih oleh Pembeli, dan kemudian Wonderland Adventure Waterpark akan meneruskan dana ke pihak Wonderland Adventure Waterpark, tahapan transaksi jual beli pada system Tiketing Wonderland Adventure Waterpark telah selesai.
  2. Saat melakukan pembelian Tiket, Pembeli menyetujui bahwa:
    1. Pembeli bertanggung jawab untuk membaca, memahami, dan menyetujui informasi/deskripsi keseluruhan Tiket online sebelum membuat tawaran atau komitmen untuk membeli
    2. Pengguna masuk ke dalam kontrak yang mengikat secara hukum untuk membeli tiket online ketika Pengguna membeli suatu tiket online.
    3. Pembeli memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa segala transaksi yang dilakukan antara Pembeli dan Pihak lain selain melalui Payment Gateway dari tiket.wonderlandwaterpark.com dan/atau tanpa sepengetahuan Wonderland Adventure Waterpark(melalui fasilitas/jaringan pribadi, pengiriman pesan, pengaturan transaksi khusus diluar situs Wonderland Adventure Waterpark atau upaya lainnya) adalah merupakan tanggung jawab pribadi dari Pembeli.
  3. Pembeli menyetujui dan memahami bahwa dengan menggunakan Situs/Aplikasi Wonderland Adventure Waterpark pada saat Pembeli melakukan transaksi pembelian, Wonderland Adventure Waterpark akan menyimpan data informasi Pembeli seperti, email nama dan nomor handphone untuk keperluan data pembeli tiket online.
  4. Pembeli yang menggunakan metode pembayaran transfer bank, nilai total pembayaran akan ditambahkan biaya penanganan sebesar Rp.5000
  5. Pembeli yang menggunakan metode pembayaran kartu kredit, nilai total pembayaran akan ditambahkan biaya penanganan sebesar 3% + Rp.3000 dari jumlah total harga tiket yang dipesan oleh pembeli.
  6. Pembeli yang menggunakan metode pembayaran Gopas / QRIS, nilai total pembayaran akan ditambahkan biaya penanganan sebesar 3% dari jumlah total harga tiket yang dipesan oleh pembeli
  7. Jika sudah dibayar, maka pembeli akan diarahkan ke halaman tiket yang sudah dibeli, dan pembeli akan mendapatkan email tiket online dari Wonderland Adventure Waterpark.
  8. Pembeli wajib melakukan pembayaran dengan metode pembayaran yang dipilih dengan nominal yang sesuai dengan jumlah tagihan beserta biaya penanganan yang tertera pada halaman pembayaran. Wonderland Adventure Waterpark tidak bertanggung jawab atas kerugian yang dialami Pembeli, apabila Pembeli melakukan pembayaran yang tidak sesuai dengan jumlah tagihan yang tertera pada halaman pembayaran.
  9. Pembayaran oleh Pembeli wajib dilakukan segera (selambat-lambatnya dalam batas waktu 2 jam) setelah Pembeli melakukan check-out. Jika dalam batas waktu tersebut pembayaran belum dilakukan oleh Pembeli, Wonderland Adventure Waterpark memiliki kewenangan untuk membatalkan transaksi tersebut. Pengguna tidak berhak mengajukan klaim atau tuntutan atas pembatalan transaksi tersebut.
  10. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa masalah keterlambatan proses pembayaran dan biaya tambahan yang disebabkan oleh perbedaan bank yang Pembeli pergunakan dengan payment gateway adalah tanggung jawab Pembeli secara pribadi
  11. Tiket yang sudah dibeli hanya akan berlaku pada tanggal pembelian yang telah pembeli pilih saat memesan tiket online.
  12. Tiket yang sudah dibeli tidak dapat di refund dengan alasan apapun.
  13. Pembeli menyetujui untuk tidak memberitahukan atau menyerahkan bukti pembayaran dan/atau data pembayaran kepada pihak lain selain Wonderland Adventure Waterpark. Dalam hal terjadi kerugian akibat pemberitahuan atau penyerahan bukti pembayaran dan/atau data pembayaran oleh Pembeli kepada pihak lain, maka hal tersebut akan menjadi tanggung jawab Pembeli.
  14. Pembeli wajib melakukan konfirmasi penerimaan tiket online, setelah menerima kiriman email tiket online yang dibeli. Wonderland Adventure Waterpark memberikan batas waktu 2 (dua) hari setelah pengiriman email berstatus "terkirim" pada sistem Wonderland Adventure Waterpark, untuk Pembeli melakukan konfirmasi penerimaan tiket. Jika dalam batas waktu tersebut tidak ada konfirmasi atau klaim dari pihak Pembeli, maka dengan demikian Pembeli menyatakan menyetujui dilakukannya konfirmasi penerimaan Tiket secara otomatis oleh sistem Wonderland Adventure Waterpark
  15. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa setiap klaim yang dilayangkan setelah adanya konfirmasi / konfirmasi otomatis penerimaan Barang adalah bukan menjadi tanggung jawab Wonderland Adventure Waterpark. Kerugian yang timbul setelah adanya konfirmasi/konfirmasi otomatis penerimaan Barang menjadi tanggung jawab Pembeli secara pribadi
C. Biaya Layanan

Biaya Layanan adalah biaya yang dikenakan kepada Pengguna untuk tujuan pemeliharaan sistem dan peningkatan layanan dalam bertransaksi melalui Situs Wonderland Adventure Waterpark.